Day With A Local – Une journée Avec Un Local: bien plus qu’un guide touristique

Helsinki – Porvo – Stockholm – Tallinn

Day With A Local vous permet de savourer une journée de visite personnalisée et remplie de style de vie locale, grâce à l’aide de vraies personnes locales. Nos Locals, passionnés par leur région, sont impatients de vous faire découvrir les endroits dont ils connaissent les meilleurs morceaux. Votre Journée Avec Un Local est construite complètement suivant vos souhaits et intérêts. Vous trouverez sur notre cite les villes et destinations disponibles en ce moment.

Explorez votre destination de voyage avec un Local!

Vos compagnons et vous choisissez le lieu de rencontre avec le Local. La rencontre peut-être par exemple entendue au port, à l´aéroport, à la gare de votre ville de destination ou même encore au pied de votre hôtel.

Notre service vous offre un mélange de monuments, de vie locale et d’interaction avec une personne locale. Vous pouvez poser au Local toutes les questions qui vous intéressent. Cette expérience comprend aussi de la marche en ville et l´utilisation de transports en commun. C’est vous qui donnez le rythme à la marche à suivre. Vous disposez aussi, si besoin, d’itinéraires accessibles aux personnes handicapées. Le contenu et la durée de votre journée sont arrangés selon vos intérêts.

Les voyageurs solos, les couples, les familles et les groupes d’amis sont tous accueillis par un Local. Les groupes de plus de dix sont accueillis par deux Locals ou plus suivant le nombre de personne présentes dans votre groupe. Le montant de la journée vari suivant le nombre de Locals utilisés. Faites connaissance des Locals sur notre cite en anglais!

Les réservations se font sur notre cite via notre service nommé Panier d´Expérience (Experience basket). Vous pouvez aussi nous envoyez un e-mail à l’adresse hello(a)daywithalocal.com. Nous vous répondrons en anglais sous 24 heures et sous 3 jours pour les autres langues.

Day With A Local vous est accessible tous les jours de l’année même les jours fériés. Tous les tarifs sont visibles dans notre vente en ligne.

Où voulez-vous aller avec un Local?

Choisissez un programme dans notre Panier d´Expérience (Experience basket) ou envoyez-nous un e-mail concernant le programme de vos souhaits!

Contactez-nous!

  • Laissez-nous une demande de réservation via notre Panier d´Experiences (Experience bascket) sur notre cite
  • Contactez-nous par e-mail à l´adresse hello(a)daywithalocal.com (nous répondons en anglais en 24 heures)
  • Contactez-nous avec WhatsApp en anglais +358 444 000 404
  • Si vous nous contacter par téléphone et que nous ne pouvons pas répondre, laissez-nous un message en anglais sur le répondeur +358 444 000 404
  • Vous pouvez aussi chatter avec nous sur Facebook en anglais!

Termes et conditions

Day With A Local S.A.R.L. (NE 2803477-1) obtient les droits à la marque et au label de Day With A Local.

En faisant votre réservation vous acceptez les termes et conditions suivantes:

Le Local – plus qu´un guide touristique

Nous vous proposons notre service, Une Journée Avec Un Local, fièrement et professionnellement. Remarquez que ce n´est pas un service de guide de tourisme autorisé traditionnel. Les membres de notre équipe sont des employés de programme de service avec des expériences variés. Nous offrons des services locaux et donnons l´aspect d´une personne locale à votre ville de visite.

Conditions de participation

Remarquez que nos services comprennent de la marche à pied de un à sept kilomètres par journée. Vous êtes donc conscient, en faisant votre réservation, que tous les membres de votre groupe doivent être en suffisamment bonne condition physique pour pouvoir participer. Informez-nous si vous ou l´un de votre groupe est physiquement limité. Ainsi nous pouvons envisager des arrangements spéciaux. Certaines routes sont inaccessibles aux personnes handicapées à cause par exemple de la présence d´escaliers sur le chemin.

Vous aurez besoin, durant votre journée, de monnaie pour les transports en commun, les taxes d´entrées, les restaurants et les magasins. Les frais du Local (les transports en commun, les restaurants) sont inclus dans le prix du service.  Si vous voulez inclure quelque chose de spécial dans votre programme, les frais supplémentaires du Local seront à votre charge. Il vous est possible aussi de demander un programme qui couvrira tous les frais du Local.

Nous vous conseillons de prendre une assurance voyage car en cas d´accident les coûts médicaux sont élevés.

Renseignements et réservation

Vous pouvez nous transmettre une demande de réservation via notre Panier d´Expérience ou en nous envoyant un e-mail. Nous vous promettons une réponse en 24 heures pour les demandes faites en anglais. Si notre réponse semble tarder, veuillez vérifiez par mesure de vigueur votre poubelle.

Nous n´acceptons que les réservations faites avec votre nom,  votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Sans ces données nous ne pouvons pas accepter de réservations. Si nous ne pouvons pas vous joindre par e-mail ou téléphone avant le moment de rencontre entendu,

l`équipe de Day With A Local se réserve le droit de manquer le rendez-vous.

Payement

Utilisez notre vente en ligne pour régler avec Visa, MasterCard ou PayPal. Une remise vous sera offerte en réglant en ligne. Vous pouvez aussi payer en liquide ou avec une carte bancaire à Helsinki avant la commencement votre Journée. Les entreprises peuvent demander une facture dont le supplément de facturation sera compris au total. Les arrangements spéciaux seront facturés séparément.

Changement de date, annulation et remboursement

Les changements de dates et les annulations sont acceptés 14 jours avant la journée réservée. Vous serez tout de même facturé par un acompte de réservation de 5 % du prix de la journée, au minimum 5 euros. Nous facturons 50% du prix total de la journée pour les annulations faites moins de 14 jours mais plus de 7 jours avant la journée. Les annulations faites moins de 7 jours mais plus de 2 jours avant la journée seront facturées de 75% du prix. Si l´annulation est faites moins de 48 heures avant la journée le prix de la journée est à régler entièrement.

Nos lieux de visites se situent en bord de mer Baltique. Le temps y varie beaucoup et change vite aussi. Nos services se passent en grande partie à l´extérieur et la pluie par exemple, n´est pas une raison suffisante pour annuler la journée ou pour se faire rembourser. Nos destinations apportent beaucoup de choses à faire même par temps couvert.

Il est peu probable que nous devions annuler votre journée mais s´il en est le cas nous vous remboursons totalement les frais.

Retard

Le Local vous attendra au lieu entendu pendant 15 minutes sans annonce séparée ou jusqu´au moment que vous aurez annoncé si vous êtes retardé. La durée de la journée est tout de même comptée à partir moment de rencontre entendu au début. En étant en avance, vous profiterez bien plus de votre journée! Si votre vol ou votre bateau est en retard, le Local vous attendra au lieu entendu.

Notre priorité est de remplir vos attentes

Il est possible de faire des changements durant la journée si vous le souhaitez. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une journée agréable. Signalez sans attendre au Local si vous trouvez que le service ne rempli pas vos attentes. Pour joindre l´entrepreneur, envoyez une demande de contact a l´adresse hello(a)daywithalocal.com. Il vous contactera le plus vite possible.