Day With A Local – Mehr als nur eine Stadtführung

Helsinki – Porvoo – Stockholm – Tallinn

Day With A Local bietet Ihnen ein einzigartiges und auf Sie zugeschnittenes Erlebnis. Unsere einheimischen Reisebegleiter zeigen Ihnen mit viel Vergnügen und Leidenschaft, die besten Ecken und Orte ihrer Stadt. Und das Beste an unserem Service: das Programm mit unseren ortsansässigen Reisebegleitern ist voll und ganz auf Ihre Bedürfnisse und Interessen ausgerichtet. Unter der Rubrik Reiseziele auf unserer englischsprachigen Webseite, erfahren Sie genaueres zu unserem Angebot und den Städten in denen wir aktuell unsere Dienste anbieten.

Erkunden Sie Ihr Reiseziel aus der Perspektive eines einheimischen!

Sie bestimmen von wo aus Ihre Entdeckungsreise losgehen soll. Wir holen Sie gerne vom Kreuzfahrthafen, vom Flughafen oder von der Hotellobby ab. Lassen Sie uns einfach wissen, was Ihnen am besten zusagt.

Unser Dienst bietet Ihnen eine einzigartige Kombination aus Sehenswürdigkeiten, lokaler Lebensart und dem hautnahen Kontakt mit der einheimischen Kultur und den Menschen vor Ort an. Außerdem brennen unsere einheimischen Reisebegleiter geradezu darauf, Ihnen möglichst viele Fragen beantworten zu dürfen! Die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel als auch die Erkundung der Stadt zu Fuß, sind ein natürlicher Bestandteil Ihres einzigartigen Erlebnisses. Dabei gleichen wir das Tempo voll und ganz Ihren Bedürfnissen und Interessen an. Selbstverständlich bieten wir auch leicht zugängliche und behindertengerechte Dienste an. Das Programm kann natürlich auch jederzeit mit zusätzlichen Elementen ergänzt werden, um es Ihren Bedürfnissen anzupassen. Die Dauer Ihrer Entdeckungstour richtet sich dabei ganz nach Ihren Wünschen.

Alleinreisende, Paare, Familien oder Freundesgruppen werden von jeweils einem ortsansässigen Reisebegleiter betreut. Gruppen, die eine Teilnehmerzahl von 10 Personen überschreiten, werden von 2 oder mehreren Reisebegleitern betreut, je nach Gruppengröße. Der Tagespreis Ihrer Tour richtet sich hierbei nach der Anzahl der Reisebegleiter, welche Sie persönlich oder Ihre Gruppe betreuen. Lernen Sie Ihre Reisebegleiter im vorab kennen, auf unserer englischsprachigen Webseite.

Sie können Ihre Reservierung ganz einfach über unseren „Experience basket“ (Erlebniskorb) buchen. Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail-Nachricht an hello(a)daywithalocal.com schicken. Auf englischsprachige Anfragen antworten wir innerhalb von 24 Stunden. Bei Anfragen in anderen Sprachen, werden wir Ihnen sobald wie möglich eine Antwort zukommen lassen, aber in jedem Fall innerhalb von 3 Tagen.

Day With A Local steht Ihnen über das ganze Jahr hindurch zur Verfügung, auch während öffentlicher Feiertage. Bitte beachten Sie, dass die Preise an öffentlichen Feiertagen allerdings variieren können. Alle Preise sind in unserem Onlineshop angegeben.

Lassen Sie Ihrer Fantasie freien Lauf, mit einem ortsansässigen Reisebegleiter an Ihrer Seite!

Durchstöbern Sie unseren Erlebniskorb und entdecken Sie dabei das für Sie richtige Tagesprogramm. Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail-Nachricht zukommen lassen, mit Ihren Wünschen und Anfragen.

Kontaktieren Sie uns

  • Senden Sie uns eine Anfrage über unseren Erlebniskorb (Experience Basket).
  • Sonstige Anfragen können Sie ebenfalls an hello(a)daywithalocal.com schicken. Wir werden innerhalb von 24 Stunden auf alle englischsprachigen Anfragen antworten. Anfragen in anderen Sprachen beantworten wir so schnell wir können, aber in jedem Fall innerhalb von 3 Tagen.
  • Lassen Sie uns eine Nachricht über WhatsApp +358 444 000 404 zukommen.
  • Sollten Sie versuchen uns auf dem telefonischen Wege zu erreichen, dann hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter, für den Fall, dass wir zum Zeitpunkt Ihres Anrufes verhindert sein sollten.
  • Chatten Sie in Facebook auf Englisch mit uns.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Day With a Local Ltd (Geschäftsnummer: 2803477-1) verfügt über alle Rechte bezüglich des Warenzeichens und der Marke von Day With A Local.

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, dann erklären Sie sich mit den folgenden Geschäftsbedingungen einverstanden:

Ortsansässige Reisebegleiter – Mehr als nur Stadtführer

Wir legen einen großen Wert darauf, unser Serviceangebot professionell zusammenzustellen und zu veranstalteten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei unserem Dienst nicht um einen traditionellen und autorisierten Reiseführer handelt. Unsere Mitarbeiter weisen viele unterschiedliche berufliche Hintergründe auf. Wir bieten Ihnen in diesem Zusammenhang unsere Dienste aus der Perspektive eines einheimischen Anwohners dar, damit Sie die Stadt aus dem Blickwinkel der einheimischen Bevölkerung besser kennenlernen können. Bei Ihrem „Stadtführer“ handelt es sich also um einen ortskundigen Anwohner.

Teilnahmebedingungen

Bitte beachten Sie, dass unsere Dienste mit Rundgängen verbunden sind, die für gewöhnlich zwischen 1,5 km und 7 km (ca. 1 bis 4 Meilen) lang sein können. Sobald Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen, bestätigen Sie uns, dass alle Teilnehmer sich in einer guten körperlichen Verfassung befinden. Andernfalls bitten wir Sie darum, uns über spezielle Anforderungen im vorab zu informieren, sodass wir die entsprechenden Vorkehrungen treffen können. Manche Rundgänge können aus Passagen bestehen, die sich aus kleineren Stufen oder Treppen zusammensetzen, weswegen alle Wege leider nicht immer mit einem Rollstuhl zu begehen sind.

Auf Ihrer Entdeckungstour mit ihrem persönlichen Reisebegleiter, werden Sie zusätzliches Geld benötigen, um für Transportkosten, Eintrittskarten, Speise und Trank sowie auch für Ihre persönlichen Einkäufe, aufzukommen. Die Ausgaben Ihrer persönlichen Stadtführer (Transportkosten, Speise und Trank) sind bereits in den Gesamtkosten Ihrer Tour enthalten. Sollten Sie einige ganz spezielle Wünschen haben, bei denen Extrakosten anfallen sollten, dann übernehmen Sie in diesem Zusammenhang auch die Kosten Ihres persönlichen Reisebegleiters. Es steht Ihnen natürlich frei, sich ausschließlich für eines unserer Programme zu entscheiden, in dem bereits alle Kosten enthalten sind.

Wir empfehlen Ihnen eine Reiseversicherung zu haben, da in dem unwahrscheinlichen Fall eines Unfalls, die Gesundheitsversorgungskosten recht hoch ausfallen können.

Anfragen und Reservierungen

Sie können uns jederzeit Anfragen über unseren Erlebniskorb-Online-Service oder per E-Mail zukommen lassen. Bei englischsprachigen Anfragen erhalten Sie von uns innerhalb von 24 Stunden eine Antwort, ab dem Zeitpunkt, zu dem Ihre Nachricht bei uns eingegangen ist. Für den Fall, dass Sie keine Nachricht von uns erhalten haben sollten, bitten wir Sie darum, vorsichtshalber noch einmal in Ihren Spamordner nachzusehen.

Bitte beachten Sie, dass einzig Buchungen, die mit einem richtigen Namen, einer echten Telefonnummer und einer gültigen E-Mail-Adresse vorgenommen worden sind, wirklich gültig sind. Unter keinen Umständen akzeptieren wir unseriöse Buchungen, die weder mit einem echten Namen, einer richtigen Telefonnummer oder einer gültigen E-Mail-Adresse getätigt worden sind. Das Day With A Local-Team behält sich das Recht vor, am vereinbarten Treffpunkt nicht zu erscheinen, falls die angegebenen Informationen inkorrekt sein sollten und / oder der Kunde vor dem vereinbarten Termin nicht mehr zu erreichen sollte, weder per Telefon noch per E-Mail.

Zahlungsmodalitäten

In unserem Onlineshop können sie sowohl mit Ihrer Kreditkarte (Visa oder Mastercard) als auch mit PayPal bezahlen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen für Onlinezahlungen einen Rabatt gewähren. Des Weiteren steht es Ihnen auch frei, am Tag Ihrer Entdeckungsreise mit uns, vor Ort zu bezahlen, in bar oder mit Ihrer Kreditkarte. Einzig Unternehmen können unsere Dienste in Form einer Rechnungsstellung bezahlen. In einem solche Falle fällt allerdings eine entsprechende Bearbeitungsgebühr an, die dem ursprünglichen Preis aufgeschlagen wird. Sondervereinbarungen sind getrennt zu begleichen.

Umbuchungen, Stornierungen und Rückzahlungen

Umbuchungen und Stornierungen können bis zu 14 Tage vor Beginn Ihrer Entdeckungstour getätigt werden. In einem solchen Falle berechnen wir Ihnen lediglich eine Buchungsgebühr in Höhe von 5% des Gesamtpreises, oder einen Mindestbetrag von 5 Euro. Im Falle von Umbuchungen und Stornierungen im Zeitraum von 14 bis 7 Tage, vor Beginn Ihrer eigentlichen Tour, stellen wir Ihnen 50% des Gesamtpreises in Rechnung. Bei Umbuchungen und Stornierungen im Zeitraum von 7 Tagen bis 48 Stunden, vor Beginn Ihrer eigentlichen Tour, stellen wir Ihnen 75 % des Gesamtpreises in Rechnung. Sollte es in weniger als 48 Stunden zu einer Stornierung kommen, so berechnen wir Ihnen den vollen Preis Ihrer Tour.

Bei den Städten in denen wir unsere Dienste anbieten, handelt es sich um Küstenstädte an der Ostsee. Das bedeutet, dass die Witterungsverhältnisse rapide umschlagen können. Unsere Dienste bieten wir mehrheitlich im Freien an. Leichter oder mittlerer Regenfall sind daher kein Stornierungsgrund. Die entsprechende Stadt bietet zahlreiche Aktivitäten und Sehenswürdigkeiten an, die sich auf für bewölkte Tage hervorragend eignen. Im Falle eines regnerischen Tages steht es Ihnen auch frei, nach Möglichkeit, den Tag auf Indoor-Aktivitäten auszurichten.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass wir uns dazu gezwungen sehen sollten, Ihre Tour mit uns abzusagen, soweit eine Umbuchung nicht möglich sein sollte, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den vollen Preis Ihrer Buchung zurück.

Verspätungen

Ihr Reisebegleiter wird 15 Minuten lang ohne Vorankündigung auf Sie warten, oder bis zum angekündigten Zeitpunkt. Die Länge Ihrer Tour wird allerdings weiterhin von dem Zeitpunkt an berechnet werden, der ursprünglich vereinbart worden ist. Daher legen wir Ihnen ans Herz, pünktlich zu Ihrem vereinbarten Termin mit Ihrem Reisebegleiter zu erscheinen, damit Sie auch das meiste aus Ihrem Tag herausholen können. Sollten Ihr Flug oder Ihr Kreuzfahrtschiff verspätet sein, dann wird Ihr Reisebegleiter am vereinbarten Ort auf Sie warten.

Ihren Erwartungen zu genügen, das ist unser Ziel

Sollten Sie während Ihrer Tour einige Änderungen am Programm wünschen, so werden wir unser Möglichstes tun, um Ihnen den bestmöglichen Tag zu bereiten. Sollte der Ihnen dargebotene Dienst nicht Ihren Erwartungen entsprechen, dann würden wir Sie darum bitten, Ihren ortskundigen Reisebegleiter sofort davon in Kenntnis zu setzen. Sollten Sie eine Kontaktaufnahme zur Unternehmerin selbst wünschen, dann senden Sie Ihre Anfrage an hello(a)daywithalocal.com, und sie wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.